更新日志

现在你可以直接基于 Veridien 做开发了。驱动我们自家预订流程的那套引擎向你开放：自建预订引擎、面向客人的移动应用、会员体系对接，或者任何后台自动化。

它就是一套普通的 HTTP/JSON 接口。用按酒店签发的 API 密钥认证，收发 snake_case 的 JSON，依赖标准状态码和统一的错误返回结构。每个密钥都带权限范围，只能做你授予的事，而且只作用于它所属的那一家酒店。

你会得到什么

• 按酒店签发的 API 密钥。 在设置 → API 密钥中创建、限定范围并吊销密钥。密钥只显示一次，且仅以哈希形式保存。
• 受限的访问权限。 十二种细分权限范围（例如 availability:read、reservations:write、folio:write）为每个接口把关，其中还有独立的 guests:read:pii 用于客人的敏感个人信息。
• 完整的预订生命周期。 查询房量、按可见性规则为一次住宿定价、注册或关联客人、锁定房量、确认已付款的预订，并向账单记账。
• 会员体系。 读取客人的积分余额与等级、兑换积分，并在住宿确认后自动累积。
• 安全的重试。 写操作请求支持 Idempotency-Key，网络重试绝不会造成重复预订或重复扣款。预订确认还会按付款流水号做幂等处理。
• 可预期的错误。 每次失败都返回带稳定 code、可选 param 与 request_id 的结构化错误。
• OpenAPI 3.1 描述文件。 每个接口的机器可读描述发布在 /api/v1/openapi.json，可用来生成带类型的客户端。

资源一览

完整参考、快速上手与可直接复制的示例都在 API 文档里。基础地址是 https://veridien.app/api/v1。

收入仪表盘告诉你进来了多少钱，却不告诉你还剩多少。现在支出也能在同一个地方记录，每家酒店都能看到完整画面：收入进、支出出、利润在最上面。

按类别记录经常性支出和一次性支出（人力、水电、维修、物料、市场、税费等），上传票据凭证，必要时把成本分摊到多家酒店。Veridien 会把这些一并纳入你已经在用的报表。

• 支出条目包含类别、供应商、日期、金额及可选的票据附件
• 经常性支出模板，适用于人力、房租、订阅与水电
• 单店与多店的支出汇总
• 仪表盘上的利润率卡片：净收入、支出与利润率一眼看清
• 在原有的收入与入住率图表旁新增支出趋势图
• 支持导出 CSV，便于月末交接给会计

利润率卡片的构成如下：

在财务 → 支出里可以找到，利润率卡片则在主仪表盘上。详情见支出指南。

换一套 PMS，通常意味着把每一条在途预订手工重录一遍。这一步可以省掉。

上传 CSV 或 Excel 文件，Veridien 会自动匹配你的列。导入预览会在保存之前告诉你到底会创建哪些内容，并逐行校验，让问题提前暴露。

导入功能会处理：

• 自动匹配列，兼容常见的表头写法差异
• 逐行校验，并给出清晰的错误提示
• 按酒店已配置的货币校验币种
• 重复检测，同一条预订绝不会进来两次
• 为新客人创建档案
• 为每条导入的预订生成账单及其明细行

某一行未通过校验时会被标记出来，但不会阻塞其余数据的导入。导入按钮在预订页面的顶部，完整流程见导入指南。

你的确认邮件不必再和其他酒店长得一模一样。新的邮件模板编辑器让你完全掌控客人收到的内容。可以从 21 套预设主题里挑，也可以用拖放编辑器从零搭一套自己的。

每一类客人邮件都能单独定制。上传标志、设定品牌配色、调整圆角、撰写自己的页脚文字。改到哪里，实时预览就更新到哪里。

用 7 种区块搭建版式：文本、图片、按钮、分隔线、间距、分栏与动态字段。

如果你不想碰这些，也完全没问题。没有自定义模板的酒店会继续收到原来的标准邮件，一切照旧。

请阅读邮件指南开始使用。

一家人订三间房住一周。在此之前，这意味着三条各自独立的预订。现在不必了。你可以把 2 间及以上的房间归到同一条预订下，共用一份账单。

更进一步：如果没有任何一间房能覆盖整段日期，Veridien 会自动把这段住宿拆到多间房，并作为一条关联预订展示。前台看到的仍然只有一条预订。

重新设计的预订详情页把内容分到了各个标签页：

日历也更利落了：

• 两次点击创建一条预订（先点入住日期，再点退房日期）
• 每个日历格子上显示入住人数图标
• 当日翻房处理更干净
• 预订向导中校验最大入住人数（员工可强制放行）

完整流程见多房间预订指南。

现在在官网上找东西更简单了。导航精简到四个链接（Academy、价格、更新日志与联系我们），剩下的交给内容本身：八个模块各有一张详细的功能卡，说明它做什么、对你的酒店为什么重要。

其他新增：

• 数据处理协议页面，方便你走合规流程
• 抢先体验的客户案例页面
• 更新日志条目更丰富，带类别标记与版本标签
• 首页新增「最新动态」板块，自动从这份更新日志取内容

旧的注册流程有个让人恼火的断点：验证完邮箱，却被丢回登录页，还得再输一遍账号密码。这个问题没有了。验证完成后，你会自动处于登录状态。

其他新增：

• 注册时可选择用户名，并实时检查是否可用
• 引导式的上手向导，带你完成第一家酒店的配置
• 会话处理更聪明，页面加载更快
• 新增隐私政策与服务条款页面

刚开始用 Veridien？首次登录指南会陪你走完最初的十分钟。

你应该会觉得登录快了一点，除此之外没什么不同。这正是我们想要的效果。

这个版本加固了登录与注册页面的安全性，加快了认证过程中的数据加载，并清除了一些偶发报错的根因。登录与注册表单的排版也更清爽，并加上了导航链接。

如果某项功能不在你的方案里，你不会再莫名其妙地撞上打不开的页面。侧边栏会随订阅内容调整，未开通的模块会给出清晰的升级提示，而不是让人一头雾水的死胡同。你随时清楚自己有什么、没有什么，以及改变现状要花多少钱。

在后台，这个版本还完善了让账户保持准确的平台能力：

• 按房间数计费，费用构成透明
• 任何升级扣费之前先展示按比例折算的预览
• 你所在酒店的订阅状态与付款历史
• 平台侧的审计日志与账户管理

如果你一直是靠试错摸索的，这次应该能帮上忙。Academy 已经彻底重建：即时搜索、可折叠侧边栏，每页都有面包屑，随时知道自己在哪里。旧版又慢又难找，新版不再如此。

指南现已覆盖：

• 快速上手（首次登录、工作区配置）
• 预订与房量日历
• 前台运营
• 客人档案与会员等级
• 账务与账单
• 客房清洁流程
• 餐厅模块
• 渠道管理配置
• 报表与数据分析

请从文档首页开始。

先说要紧的：数据分析仪表盘上部分收入数字显示有误。这个问题已修复，你现在看到的数字是准确的。

如果你习惯用键盘操作，或使用读屏软件，这个版本同样为你而做：

• 所有表单的键盘导航与 Tab 顺序现已正常
• 弹窗打开时能正确锁定焦点
• 读屏软件会用有意义的文字播报状态标签，而不是直接念颜色名
• 侧边栏与整体排版进一步收拾干净

如果酒店里有餐厅，现在就可以和客房用同一套系统来经营了。不需要另一套 POS，也不用把消费再录一遍。

拖动和缩放桌子来设计平面布局，把桌子分区，也可以并桌接待大桌客人。菜单可以设置饮食标识、可选项分组以及按菜品的税率。订单在所有屏幕上实时更新，独立的厨房显示屏为后厨提供一条清晰的出品队列，并跟踪每单状态。

在账务页面把它作为增值模块开通，然后从餐厅总览开始。

认识一下 Vesper，一个真正懂酒店怎么运转的 AI 助手。

用自然语言问它入住率、收入与客人数据。让它起草发给客人的消息与回复。前台忙得腾不出手时，切到语音模式，说话就行。每段对话都会连同完整文字记录保存在 AI 收件箱里，隐私过滤会自动把客人的个人敏感信息挡在 AI 上下文之外。

• 用日常语言回答关于入住率、收入与客人数据的问题
• 起草并检查发给客人的消息
• 语音模式，前台可免手操作
• 完整对话记录保存在 AI 收件箱
• 自动过滤个人敏感信息，不进入 AI 上下文
• 按酒店统计用量的月度仪表盘

本次版本还包括

• 预订引擎主题设计器，支持实时预览与自定义配色
• 支持自定义域名，并自动完成 DNS 验证

Vesper 是付费增值模块，可在账务页面开通。

现在，解锁新能力不必再走销售流程。账务页面同时也是功能商店：点一下，模块就在你的酒店上线了。

每个模块都按房间数分档计价。一家 20 间房的精品酒店，不该付 200 间房度假村的价钱。开通前你就能看到确切费用；周期中途开通的，费用会自动按比例折算。

• 价格按房间数每 5 间一档递增
• 计费周期中途开通按比例计费
• 任何模块都可随时开启或关闭
• 确认之前先展示费用预览

在账务页面即可找到它们。

现在，你可以把同事、业主，或任何对 Veridien 感兴趣的人，直接引到一个像样的网站上。

网站已经上线：自适应页头、会根据你是否登录而变化的行动按钮，以及通向所有要紧内容的页脚，包括 Academy、价格、更新日志与联系方式。SEO 元数据与社交分享预览都会自动生成，你分享出去的链接在任何地方都显示正常。当然，深色模式开关也有。

酒店里整天都有事情发生：新预订、客人抵店、房间打扫完毕、款项入账。在此之前，你得自己去翻这些信息。

现在，页头的铃铛图标把这些都集中到了一处。未读会被标出，也可以一键全部清除。每位成员都能自己决定要看哪些通知，客房清洁的人不会被付款确认淹没。

你会收到这些提醒：

• 新预订
• 抵店与离店提醒
• 付款确认与付款失败告警
• 客房清洁状态变更
• 房间分配变动
• 同事的@提及

在页头的铃铛图标里可以设置你的偏好。

VIP 客人指名要 301 房，那间能看到海景的转角套房。以前你得先下单，之后再分房。现在，在预订向导里就能直接选房。

彩色网格标出哪些房可用、已占用、停用。把鼠标移到任意房间上，就能看到谁住在里面、什么时候退房。不在意具体是哪一间？跳过这一步，Veridien 会替你分配。

选房器是预订向导中的一个步骤。参见创建预订。

以前把预订拖到另一间房或另一个日期，系统就只是……把它挪过去，对价格变化只字不提。这太容易出事，所以我们改掉了。

现在拖动预订时，你会在确认前看到原房价、新房价、税费以及总差额。已取消和已过期的预订会被锁定，不会被误拖。

财务报表也更清楚了：

• 付款明细按方式分组（刷卡、现金、转账）
• 收入列同时显示净额与含税总额
• 基于已确认与暂定预订的入住率预测图
• 所有财务报表都支持日期区间筛选

每张报表覆盖哪些内容，见报表指南。

前台并不总是坐在前台后面。有时是大堂里的一部手机，有时是早餐区的一台平板。

现在每个页面都会适配你正在使用的屏幕。小屏上表单会重新排布，房量日历在手机上切换为可横向滚动的 14 天视图，仪表盘组件会干净地折叠为单列。

渠道连接也更可靠了：

• 自动处理重复连接与请求频率限制
• 渠道掉线时会收到提醒
• 同步失败更多时候能自行恢复

这不是一个花哨的版本，但你会真切感受到：意外报错更少，酒店配置更顺畅，预订与账务流程整体更可靠。

你现在还能一眼看清每条渠道连接的健康状况。每个已连接的渠道都有自己的状态卡，显示同步状态、上次同步时间与错误次数，某条 OTA 连接是否需要处理，一看便知。

• 修复了酒店配置过程中偶发的配置错误
• 改进了预订与账务流程的错误处理
• 渠道管理中新增按渠道划分的状态卡
• 新增同步状态、上次同步时间与错误次数指标

连接第一个渠道，请看渠道管理配置指南。

Veridien 的订阅只看一件事：你有多少间房。就这么简单。

选择按年付费可省 20%。每个账号都从免费试用开始；万一漏了一次付款，也会有宽限期，之后才会有任何变化。

这个版本还在后台补上了让订阅稳定运转的平台能力：付款复核、订阅管理与宽限期处理都在我们这一侧完成，一次刷卡失败不会让你的酒店毫无预警地停摆。

在账号的账务页面即可管理你的方案。

如果你是一家巴厘岛的度假村，接待来自欧洲、澳洲和美国的客人，那就不该在每张发票上都去操心货币换算。

先设定本位币，再按需要启用任意多种其他货币。房价方案可以按货币分别定价。客人下单后，他的预订、发票与账单都以下单时的货币显示。收入报表会自动折回你的本位币。

每笔交易都保留当时的汇率，审计链路始终完整。

• 为酒店设定一种本位币
• 按需启用其他货币
• 房价方案支持按货币独立定价
• 预订、发票与账单以客人下单时的货币显示
• 收入报表自动折算回本位币
• 每笔交易保留汇率，满足审计要求

货币在酒店设置中配置。多币种账单如何结清，见付款与结算。

现在，整套预订流程都可以在一张日历上完成。日历按房型用颜色区分并实时更新，你随时都清楚还剩什么房。创建一条预订只需几秒：输入客人姓名的前几个字，选好日期，房价自动算出。

每条预订都走一条清晰的生命周期：暂定、已确认、已入住、已退房。会重复售房吗？不可能。Veridien 会在冲突发生之前就在具体房间这一层拦下它。如果你确实需要主动超售，会有一个审批步骤，确保这始终是一个有意为之的决定。

• 带颜色区分的房量日历，实时更新
• 创建预订时的客人姓名自动补全
• 按房型与日期自动计算房价
• 房间级冲突检测，杜绝重复售房
• 主动超售需经过明确的审批步骤
• 完整的预订生命周期跟踪

请从创建预订指南开始。

如果你经营不止一家酒店，可以在同一个 Veridien 账号里管理全部酒店。每家酒店各自保留自己的房间、房价、预订、客人与团队，彼此互不干扰。在侧边栏一键即可切换。

员工只能看到其角色允许的内容：

每个角色的范围都精确限定在这个人需要看到和处理的事情上，不多也不少。通过邮件邀请新员工，他们从第一天起就带着正确的角色进入系统。

每个账号可管理的酒店数量没有上限。想了解角色详情，请阅读用户与角色指南。