导入预订
每家迁到 Veridien 的酒店，手上都已经有在册的预订。导入工具从电子表格里取出这些预订，拿你的房间、来源与房量逐行核对，只有在你确认预览之后才真正写入预订。
打开前台 > 预订。新建预订旁边有两个按钮：导入和导入历史。两者都需要导入预订权限，因此没有该权限的员工看不到它们。
导入界面提供三种格式的模板：CSV、Excel 和 JSON。请下载一份来填写，不要自己另造列。模板是按你的酒店生成的，所以 Excel 版本会带上你真实的房型与预订来源作为下拉选项，并且每一行都会预先按它们校验。
以下这些列是必填的：
| 列 | 说明 |
|---|---|
| Guest First Name | |
| Guest Last Name | |
| Guest Email | 用来识别客人。邮箱相同的行会归到同一条客人记录上。 |
| Room Type | 必须与已有房型的名称完全一致，大小写除外。 |
| Check In (YYYY-MM-DD) | |
| Check Out (YYYY-MM-DD) | |
| Adults | |
| Nightly Rate | 数字，最多两位小数。 |
这些是可选的：Children、Phone、Booking Source、Special Notes 和 Currency (ISO 4217)。
其他系统里常见的表头写法也能被识别，所以 First Name、Email、Check-in、Rate 和 Source 都会映射到正确的列，不用改名。
每个文件 500 行
单个文件最多包含 500 行。更大的台账请拆成几个文件，一个接一个导入。
把文件拖到上传区，或点击选择文件。Veridien 会解析文件，在预览表格中显示每一行，并用汇总条统计行数、有效行、错误与警告。用仅看错误直接跳到有问题的行。
此时还没有写入任何东西。文件只是被校验，并没有被应用。
错误会挡住导入。以下情况会让某一行报错：必填字段缺失或格式不对、房型不存在、预订来源不存在，或该货币没有为这家酒店配置。错误提示会列出可用的值，所以房型拼错时，它会告诉你有效的名称。
警告不会挡住导入。有两项检查会产生警告：
- 可能重复：已经存在一条客人邮箱、房型和日期都相同的预订。
- 无可用房量：该房型在这些日期已经订满。历史行照样会导入；给出警告只是让你清楚自己在创建什么。
错误必须在文件里改
只要还有一行存在错误，确认导入就保持禁用，也没有办法只导入有效行、跳过其余的。请修正文件，点击上传其他文件，然后再校验一次。
预览干净之后，点击确认导入。Veridien 在一个事务里写入全部内容，所以这一批要么整批落地，要么一条都不落地：
- 每个新邮箱都会创建一位客人。已经在客人库里的邮箱会被复用，而不是重复创建。
- 每一行成为一条预订，并带一份账单，按文件中的每晚房价为住宿的每一晚记一条房费。导入不走房价方案和费用栈，所以你填的数字就是落到账单上的金额，含不含税取决于你的文件。
- 离店日期已经过去的行，导入后状态是已退房。其余的导入后状态是暂定，并从对应房型占用房量。
- 不分配房间。请在客人临近抵店时在前台分配。
- 文件中的预订来源与你的来源匹配时会被记录下来。
提示消息会告诉你创建了多少条预订，批次进入最终状态后，上传的文件会被删除。
没有撤销
已完成的导入无法在应用里回滚。它创建的每一条预订和每一位客人都要手工删除。请先用一个小样本文件校验，确认结果没问题，再导入其余部分。
导入历史列出每一个批次，含日期、文件名、执行人、总行数、成功条数，以及状态：待处理、处理中、已完成或失败。打开一个批次即可查看它创建的预订。几个月后某条预订看起来不对、又没人记得它是手工录入还是导入的，这里就是要查的记录。