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仪表盘

仪表盘是你在 Veridien 中打开一家酒店时进入的首页。它以你的名字打招呼,显示今天的日期与当地时间,并用一组组件呈现酒店此刻的经营状况。仪表盘完全可以自定义:显示哪些组件、按什么顺序排列、每个多宽,都由你决定。

仪表盘需要前台权限。如果你没有该权限,看到的将是问候语和一条让你联系管理员的提示,而不是组件网格。

页头位于组件网格上方,即使在你编辑布局时也一直可用。它包含:

  • 问候语与日期。 一句随时段变化的问候(「早上好」「下午好」或「晚上好」)加上你的名字,后面是今天的完整日期和酒店的当地时间。
  • 完成配置。 一枚进度标记,在酒店尚未配置完成时出现。它显示已完成的配置步骤数(例如 4/8)。点击它可打开配置清单。参见下文的完成酒店配置
  • 自定义 / 完成。 开关编辑模式,让你重新排列仪表盘。参见自定义你的仪表盘
  • 新建预订。 创建预订的快捷入口。只有当你拥有创建预订的权限时,这个按钮才会出现。它会打开创建预订中介绍的新建预订表单。

每个组件读取的都是当前酒店的实时数据。可以放到仪表盘上的组件有:

  • 抵店与离店。 今天(或所选任意一天)预计的抵店与离店,并可快速办理入住。它始终占满整行宽度。这与前台仪表盘中介绍的抵店与离店视图是同一个。
  • 入住率 · 平均房价 · RevPAR。 三项头号经营指标并排显示,各自带有区间切换(7 天、1 个月、1 年)和趋势图。每项指标都有一个信息按钮说明它的计算方式,你还可以在每张图上显示或隐藏平均线和「今天」标记。它占满整行宽度。
  • 按来源的营收。 本月营收按预订来源(例如直订、OTA 或企业协议)拆分,以环形图显示。
  • 按分类的支出。 本月的运营支出,按分类显示大小。
  • 营收趋势。 本月每天的客房收入与附加收入。
  • 入住率趋势。 本月每天的入住率。
  • 按状态的预订。 本月的预订按状态分组。
  • 营收对比支出。 本月营收与支出的对比,以及由此得出的净利润。

入住率 · 平均房价 · RevPAR 组件与「报表」页面使用同一套底层指标。组件是首页上一眼可见的概览;「报表」页面才是你设置自定义日期区间、与上一周期对比并导出数据的地方。参见报表

入住率 · 平均房价 · RevPAR 组件采用的是 Veridien 全局通用的定义。点击任一指标上的信息按钮,即可在应用内读到它们:

  • 入住率。 可售房间中已被占用的比例。它等于所选区间内已入住的房间数除以可售房间总数,包含未来的预订。
  • 平均房价(ADR)。 所选区间内的客房总收入除以已售房间数,包含未来的预订。
  • RevPAR(每可售房收入)。 所选区间内的客房总收入除以全部可售房间数,无论这些房间是否售出。

每项指标会显示当前数值、与上一数值的变化,以及所选区间内的峰值与低值标记。用指标上的 7 天 / 1 个月 / 1 年切换可以改变统计窗口。平均切换会叠加平均线,今天切换会标出当天(在 1 年视图下「今天」线会隐藏)。

仪表盘布局由你来安排。更改会自动保存,因此没有保存按钮。

  1. 点击页头中的自定义。网格进入编辑模式,每个组件上会出现一条控制栏。
  2. 调整顺序:拖动组件上的握柄,把它移到新位置。
  3. 调整宽度:用宽度切换按钮。½ 按钮把整行宽的组件变成半行宽,▦ 按钮把半行宽的组件变成整行宽。有些组件(抵店与离店、入住率 · 平均房价 · RevPAR)只能整行宽,没有宽度切换。
  4. 移除组件:点击 X 按钮。被移除的组件不会被删除,它们会回到「添加组件」列表,你随时可以放回来。
  5. 添加组件:点击添加组件,从当前不在仪表盘上的组件里挑选。如果所有组件都已放置,列表会给出提示。
  6. 完成后点击完成

要恢复到标准排列,请进入自定义模式并点击恢复默认。默认仪表盘显示抵店与离店、入住率 · 平均房价 · RevPAR、按来源的营收,以及按分类的支出。

你的布局保存在你自己的账号下,而不是整家酒店。其他员工可以按各自的方式排列仪表盘,互不影响。

在新建的酒店上,页头会显示一枚带进度环的完成配置标记。点击它可打开一份清单,引导你把酒店准备到可以接单的状态。每个未完成的步骤都直接链接到你完成它的页面:

  • 已添加房间。 配置你的房间与房型。参见房间管理
  • 已配置税费。 定义适用于预订的税费。参见酒店设置
  • 已邀请团队。 邀请同事并分配角色。参见用户与角色
  • 渠道管理。 接入分销渠道。参见渠道管理配置
  • 支付网关品牌形象。酒店设置中配置。
  • 首笔预订。 创建你的第一条预订。参见创建预订

完成的步骤会自动打勾。全部完成后,这枚标记就会消失。你也可以随时点击清单角落的 X 关掉它。

  • 报表:设置自定义日期区间、查看税费与营收拆解,并导出数据。
  • 前台仪表盘:抵店与离店流程的详细说明。
  • 预订来源:「按来源的营收」组件如何给渠道分类。