办理入住
办理入住，是一条已确认的预订变成一次进行中住宿的时刻。在 Veridien 中，为客人办理入住会为其分配一间实际房间、把该房间标记为已占用，并开出一张账单，按住宿的每一晚记入房费。本页介绍如何开始办理入住、选房面板如何使用、房型升级如何处理，以及如何为包含多间房的预订办理入住。
完成入住需要前台办理入住权限（frontDesk.checkIn）。如果办理入住按钮没有反应或返回错误，请联系管理员确认你的角色。参见用户与角色。
只有处于已确认（或部分已入住）状态的预订才能办理入住。暂定、已取消或已退房的预订无法办理入住。预订在预订板块中创建，当天的抵店客人会出现在仪表盘上。
有三种方式为客人办理入住：
- 从仪表盘。 在「抵店与离店」组件的抵店一栏中找到该客人，点击其所在行的办理入住按钮。该按钮只在预订仍为已确认时出现。
- 从预订。 打开客人的预订，在其中开始办理入住。
- 从预订状态下拉菜单。 在预订详情页把预订状态设为已入住。这条路径执行与对话框相同的就绪校验，并且会额外拒绝没有分配房间的预订，因为它没有选房面板：房间必须已经在预订上。校验未通过时，Veridien 会弹出仍要办理入住？的确认，确认即覆盖校验，效果与对话框中的仍要办理入住完全一致。非法的状态变更（例如把已退房的住宿改回已入住）会被直接拒绝，且无法覆盖。
对话框标题显示为办理入住 - [客人姓名]。
对话框显示什么，取决于预订上是否已经分配了房间。
如果预订上已经附有具体房间，对话框会在已分配房间下显示该房号，你只需确认即可。点击办理入住之前，你仍然可以添加备注（见下文）。
Veridien 会对已分配的房间执行就绪校验：房间必须是已清洁且空置的才能办理入住。如果所附房间处于待清洁、停用或仍有客人在住，对话框会给出一条指明房间状态的警告，办理入住按钮也会变成仍要办理入住。点击它即可覆盖校验并继续。只有在你已确认房间确实可用时才使用这一覆盖，例如房间刚刚打扫完毕、但系统里还没标记为已清洁。
如果没有附上房间，对话框会显示选房面板：
- 房型以可选标签页的形式排在顶部。选择你想安排客人入住的房型标签页。默认选中预订所订的房型。
- 标签页下方以卡片形式列出该房型的房间，每张卡片显示房号、楼层和一个状态标记。
- 只有状态为已清洁、且在此次住宿日期内未被预订的房间可以选择。待清洁、停用或已占用的房间会显示出来，但无法选中。被重叠预订占用的房间会显示已预订标记。
- 点击一张可用的房间卡片即可选中，选中的房间会高亮显示。
选房面板会核对预订的日期区间，因此今晚空置、但被一段重叠住宿预订的房间不会出现在可选范围内。
请始终分配已清洁的房间。选房面板不允许你选择待清洁的房间，这可以避免最常见的第一印象事故：把客人送进一间还没打扫的房间。如果没有合适房型的干净房间，请联系客房清洁优先处理一间，而不要绕开选房面板。
如果你选中的房间房型与客人所订的不同，对话框会显示这条提示：
房型与预订不符。此次将按升级处理。
确认后，这次入住会被记录为一次有意的房型升级。当所订房型已售罄，或你要提供免费升级时，就用这种方式把客人安排到更高（或不同）等级的房间。除非你在预订本身上改动房价，否则预订仍保留原有房价；分配升级后的房间不会自动改变对客人的收费。
备注字段是可选的。你在这里填写的内容（例如「晚到」或「需要加枕头」）会追加到预订的特殊备注中，并带上 [Check-in] 前缀，方便团队其他成员日后了解上下文。
点击办理入住结束流程。随后 Veridien 会一次性完成：
- 把住宿单元置为已入住，并附上所选房间。
- 把房间标记为已占用。
- 为预订创建账单（如果尚不存在），并按预订的每晚房价，为住宿的每一晚记入一条房费。
- 把这次入住写入审计日志，并通知前台团队。
如果有问题，操作会被拒绝并给出明确提示，且不做任何改动。最常见的原因有：
- 房间已被占用。 该房间有另一条预订与这段日期重叠。提示会指出冲突的客人与日期。请另选一间房。
- 房型不匹配。 你选了不同的房型，但升级未被识别。请重新选择房间，让升级提示出现，然后确认。
- 该预订无法办理入住。 它的状态不是已确认（例如已被取消）。请先处理预订状态。
一条预订可以包含多间房（每间房对应一个住宿单元）。每个住宿单元分别办理入住：
- 在各自的抵店行或预订中，逐间办理入住。
- 只有当预订上的每个住宿单元都完成入住后，预订的整体状态才会变为已入住。在此之前它处于部分入住状态，其余房间仍显示为抵店。
这样，团队客人陆续到店时，你可以先给已到的人办理入住，不必等齐全员。
对于团队抵店，请提前在每条预订上分配好房间，前台在客人到店时只需确认即可。参见多房间预订。
客人现在已在住。接下来：
忽略升级提示。 如果你把客人安排进了不同的房型，请确认这确实是有意的升级，并确认预订上的房价符合你的预期。仅仅更换房间并不会调整费用。
试图分配已被预订的房间。 显示已预订的房间被一条重叠预订占用，选中它会在确认时失败。请改选同房型的空闲房间。
跳过客人档案。 偏好和过往备注很容易被忽略。分配房间之前，先打开客人档案，留意诸如「要求高楼层」这类信息。