Report
La pagina Report è dove analizzi l'andamento finanziario della tua struttura ed esporti i dati per la contabilità, le dichiarazioni fiscali e le revisioni gestionali. Aprila da Report nella barra laterale della struttura. La pagina è composta da una Panoramica finanziaria, un globo delle nazionalità degli ospiti e una serie di schede di report, ognuna delle quali puoi filtrare su un proprio intervallo di date.
La maggior parte delle sezioni di questa pagina ha un proprio selettore di date, così puoi analizzare periodi diversi affiancati. Ogni selettore propone alcune scelte rapide e un calendario per l'intervallo personalizzato:
- Sempre. Dalla data di creazione della struttura a oggi.
- Oggi
- Questa settimana
- Ultimi 7 giorni
- Ultimi 30 giorni (l'impostazione predefinita)
- Questo mese
- Mese scorso
Per scegliere un intervallo personalizzato, apri il selettore e seleziona una data di inizio e una di fine sul calendario. Grafici e totali si aggiornano da soli quando l'intervallo cambia. Il pulsante del selettore mostra sempre la scelta attiva e le date esatte che copre.
La Panoramica finanziaria in cima alla pagina mostra quattro metriche principali per il periodo che scegli con il suo selettore di date:
- Ricavi. I ricavi totali del periodo, con la variazione percentuale rispetto al periodo precedente di pari durata.
- Occupazione. La percentuale di camere disponibili che sono state occupate, con la variazione rispetto al periodo precedente.
- ADR. Tariffa media giornaliera, cioè il ricavo camere totale diviso per il numero di camere vendute, con la variazione rispetto al periodo precedente.
- RevPAR. Ricavo per camera disponibile, cioè il ricavo camere totale diviso per tutte le camere disponibili. Questa scheda mostra anche il numero di notti camera vendute nel periodo.
Queste schede ti danno il riepilogo di alto livello; le schede di report qui sotto scompongono ogni area nel dettaglio.
Le stesse metriche di Occupazione, ADR e RevPAR compaiono nella tua Dashboard iniziale, nel widget Occupazione · ADR · RevPAR. Usa il widget della dashboard per un'occhiata rapida e la pagina Report quando ti serve un intervallo di date preciso, una ripartizione o un'esportazione.
La sezione Nazionalità degli ospiti mostra un globo interattivo con i principali paesi di provenienza dei tuoi ospiti dall'inizio (non risente dei selettori di date). Indica il numero totale di ospiti, da quanti paesi provengono e una classifica dei primi dieci con la quota di ciascun paese. Trascina il globo per ruotarlo. Questa vista è utile per il marketing, per il supporto linguistico e per capire la composizione della tua clientela. Se non ci sono ancora dati sulle nazionalità, la sezione resta nascosta.
Sotto la panoramica, ogni scheda di report ha un proprio selettore di date, così puoi analizzarla in modo indipendente.
Gli andamenti giornalieri nel periodo selezionato, mostrati con due grafici a linee:
- Andamento dell'occupazione. La percentuale di occupazione giornaliera, con l'occupazione media del periodo.
- Andamento dei ricavi. I ricavi giornalieri, con il totale del periodo.
Usa questa scheda per individuare gli schemi stagionali, gli scarti tra giorni feriali e fine settimana e se occupazione e ricavi stanno salendo o scendendo.
Una ripartizione delle imposte incassate per tipo nel periodo selezionato, mostrata con un grafico di distribuzione e un grafico degli importi per imposta. Le imposte sono divise nei totali Escluse (aggiunte sopra la tariffa) e Comprese (già dentro la tariffa), con un totale generale di tutto l'incassato.
Questa scheda supporta le esportazioni per contabilità e adempimenti. Usa i pulsanti in cima alla scheda:
- CSV. Scarica un foglio di calcolo con nome di ogni imposta, tipo (Compresa o Esclusa), totale incassato e numero di transazioni.
- Excel. Scarica una cartella di lavoro formattata che riporta nome, indirizzo e numero di registrazione fiscale della tua struttura accanto ai dati.
- Green Tax. Compare solo per le strutture nelle Maldive e produce la cartella di lavoro per la dichiarazione della Green Tax maldiviana.
I dati fiscali dipendono da come sono impostate le tue imposte. Se un'imposta sembra sbagliata o manca, verifica le impostazioni fiscali e i dati di registrazione della struttura in Impostazioni della struttura.
I ricavi segmentati per origine della prenotazione nel periodo selezionato, mostrati con un grafico ad anello della quota di ricavi e un grafico a barre ordinato dei ricavi per origine. La scheda mostra anche quante origini attive e quante prenotazioni hanno contribuito. Usala per vedere quali canali (Diretto, OTA, Aziendale e le origini personalizzate) portano più ricavi.
Una ripartizione del denaro incassato per metodo di pagamento nel periodo selezionato, mostrata con un grafico di distribuzione e un grafico per metodo. La scheda indica il totale generale incassato e il numero di transazioni. Usala per quadrare gli incassi e capire come preferiscono pagare i tuoi ospiti.
Per il dettaglio per singola transazione dietro questi totali, consulta i conti e le liquidazioni uno per uno. Vedi Pagamenti e liquidazioni.
Un confronto di rendimento tra le origini delle prenotazioni nel periodo selezionato. Mostra un grafico radar che confronta ogni origine su ricavi e volume di prenotazioni, più un grafico a barre dei ricavi, con i totali di prenotazioni e ricavi. È la base delle discussioni sulla strategia di distribuzione: mostra quali origini portano più prenotazioni e più denaro, così puoi giudicare se un canale si merita la sua commissione.
Alla chiusura della giornata, controlla:
- Occupazione e ricavi per oggi, per confermare che i ricavi siano stati registrati come previsto.
- Pagamenti per oggi, per confermare che gli incassi in contanti e con carta tornino.
- Ripartizione delle imposte per oggi, per confermare che le imposte siano state registrate correttamente.
Vedi Chiusura notturna per il processo di chiusura vero e proprio.
A fine mese:
- Imposta Occupazione e ricavi sull'intero mese per rilevare i ricavi da sistemazione.
- Imposta Ripartizione delle imposte sull'intero mese ed esporta il CSV o l'Excel (o la cartella di lavoro Green Tax) per la tua dichiarazione.
- Imposta Pagamenti sull'intero mese e riconcilia ogni metodo con i versamenti in banca.
Ogni settimana:
- Controlla Occupazione e ricavi della settimana appena passata rispetto alle settimane precedenti.
- Apri Ricavi per origine per vedere quali canali stanno portando più ricavi.
- Apri Origini delle prenotazioni per confrontare volume di prenotazioni e ricavi per origine, e decidere se ritoccare tariffe o distribuzione.
- Dashboard: la schermata iniziale personalizzabile con i widget di KPI e ricavi in tempo reale.
- Origini delle prenotazioni: come vengono definiti e classificati i canali.
- Impostazioni della struttura: come si impostano e si applicano le imposte.
- Pagamenti e liquidazioni: le transazioni dietro il report Pagamenti.
- Chiusura notturna: la routine manuale di fine giornata che questi report supportano.