Impostazioni della struttura
La pagina Impostazioni della struttura tiene l'identità di base della tua struttura: nome, tipo, contatti, indirizzo e orari del soggiorno. La apri da Impostazioni nella barra laterale. La pagina è organizzata in schede lungo la parte alta: Generale, Politiche, Prenotazioni, Documenti, Team, Imposte, Valute, Origini delle prenotazioni e Chiavi API. Quasi tutta la scheda Generale si configura una volta sola in fase di avvio e si rivede solo quando qualcosa cambia.
Chi può modificare le impostazioni
Vedere la pagina Impostazioni richiede l'autorizzazione Vedere le impostazioni. Salvare le modifiche al profilo della struttura richiede Modificare le impostazioni della struttura. I ruoli integrati Titolare della struttura e Manager le comprendono.
Questa pagina si concentra sulla scheda Generale. L'identità visiva che compare sulle fatture (logo, numero di registrazione fiscale e piè di pagina) vive nella scheda Documenti, nello Studio di progettazione delle fatture; imposte, valute e origini delle prenotazioni hanno ciascuna la propria scheda in questa pagina. Vedi Dove vivono le altre impostazioni qui sotto.
La scheda Generale si apre con i dati usati in tutto il sistema e sui documenti stampati, raggruppati in poche sezioni.
Struttura
- Nome della struttura. Il nome ufficiale del tuo hotel. Compare nel selettore di struttura della barra laterale, sulle fatture e sui report.
- Tipo di struttura. Il genere di struttura, per esempio hotel, resort o guesthouse.
- Classificazione a stelle. Una valutazione facoltativa da 1 a 5 stelle.
Contatti
- Email di contatto e Telefono di contatto. L'email e il telefono principali che gli ospiti e la piattaforma usano per raggiungere la struttura.
- Altri dati di contatto. Un campo di testo libero facoltativo per gli orari del ricevimento, i numeri alternativi e note simili, mostrate sui documenti destinati agli ospiti.
Indirizzo
Campi di indirizzo strutturati: riga 1 e riga 2 dell'indirizzo, città, provincia o regione, codice postale e paese. Sono usati sulle fatture, sulle mappe e nelle indicazioni per gli ospiti.
Orari del soggiorno
- Orario di check-in e Orario di check-out. Gli orari di arrivo e di partenza predefiniti della struttura, mostrati nel suo fuso orario.
- Fuso orario. Mostrato come riferimento e bloccato dopo la creazione (vedi Fuso orario).
Fai le tue modifiche e fai clic su Salva impostazioni. Una conferma compare quando le modifiche sono state salvate.
Il fuso orario della tua struttura determina come vengono mostrate tutte le date e le ore: arrivi e partenze delle prenotazioni, orari registrati sui conti, intervalli di date dei report e voci del registro attività.
Il fuso orario è bloccato dopo la creazione
Il fuso orario viene fissato quando la struttura viene creata e non si può cambiare in seguito. Questo tiene coerenti i report storici, i conti e gli orari registrati per l'audit. Il campo nella pagina Impostazioni è mostrato solo come riferimento ed è disattivato. Se hai davvero bisogno di un fuso orario diverso, crea la struttura con quello giusto o contatta l'assistenza.
L'identità visiva che compare sulle fatture e sugli altri documenti destinati agli ospiti si configura nella scheda Documenti, nello Studio di progettazione delle fatture, non nella scheda Generale.
Nello Studio di progettazione delle fatture, fai clic su Carica logo (o su Sostituisci logo se ce n'è già uno) e scegli un file immagine. Dopo il caricamento il logo viene mostrato in un'anteprima.
- Formati accettati: PNG, JPG, WebP o GIF.
- Dimensione massima del file: 2 MB. I file più grandi vengono rifiutati con un errore.
Il logo viene mostrato accanto ai dati della tua struttura sulle fatture.
Inserisci nello Studio di progettazione delle fatture il numero di registrazione fiscale o di partita IVA della tua struttura (per esempio VAT-123456789). Viene stampato sulle fatture dove la normativa locale ne richiede l'indicazione. È solo l'identificativo di registrazione; le aliquote effettive applicate agli addebiti si configurano nella scheda Imposte.
Un blocco di testo libero che compare in fondo a ogni fattura. Usalo per i termini di pagamento, un ringraziamento o qualsiasi avviso standard che i tuoi ospiti devono vedere (per esempio: “Grazie per aver soggiornato da noi. Termini di pagamento: 30 giorni data fattura.”).
Le impostazioni della struttura includono anche i controlli per le prenotazioni nascoste. Nascondere una prenotazione la toglie dal calendario e dagli elenchi standard senza eliminarla, il che è utile per i blocchi, i fermi per manutenzione o le prenotazioni interne che non vuoi ti ingombrino la vista quotidiana.
- L'interruttore Mostra le prenotazioni nascoste decide se le prenotazioni nascoste compaiono nelle tue viste.
- Il gestore delle prenotazioni nascoste elenca le prenotazioni attualmente nascoste, così puoi rivederle o ripristinarle.
In fondo alla pagina, la Zona pericolosa contiene l'azione Elimina questa struttura.
L'eliminazione di una struttura è definitiva
Eliminare una struttura rimuove in modo definitivo la struttura e tutti i suoi dati, comprese prenotazioni, conti, ospiti e report. L'operazione non si può annullare. Elimina una struttura solo se sei certo di non averne più bisogno.
Una parte della configurazione vive in altre schede di questa pagina, e una parte in pagine separate della barra laterale:
- Imposte. Una scheda di questa pagina. Dove definisci le regole fiscali applicate agli addebiti.
- Valute. Una scheda di questa pagina. Dove gestisci le valute con cui lavora la tua struttura.
- Origini delle prenotazioni. Una scheda di questa pagina. Dove registri i canali da cui arrivano le prenotazioni. Vedi Origini delle prenotazioni.
- Servizi. Sotto il gruppo Struttura nella barra laterale. Dove costruisci il catalogo degli extra (transfer dall'aeroporto, check-out posticipato e così via) che il personale può registrare su un conto.
- Spese. Sotto il gruppo Finanze nella barra laterale. Dove segui le spese e l'utile della struttura.
- Piani tariffari. Sotto il gruppo Finanze nella barra laterale. Dove imposti le tariffe addebitate agli ospiti. Vedi Piani tariffari.
- Utenti e ruoli: invita i membri del team e decidi chi può modificare le impostazioni.
- Origini delle prenotazioni: tieni traccia di dove nascono le prenotazioni.
- Fatturazione: come l'identità visiva configurata qui compare sui documenti.