Prenotazioni da mobile
L'app copre le due attività di prenotazione che fai sul campo: creare una nuova prenotazione e intervenire su una esistente facendo il check-in o il check-out a un ospite e leggendone il saldo. Entrambe rispecchiano i flussi di prenotazione del web, quindi una prenotazione fatta al telefono si comporta esattamente come una fatta al banco.
Tocca il pulsante più sulla dashboard per aprire la procedura guidata Nuova prenotazione. Una barra di avanzamento in alto segue quattro passaggi.
- Date. Scegli la data di arrivo e quella di partenza.
- Camera. In Sistemazioni, scegli i tipi di camera, le quantità e l'occupazione. Ogni tipo di camera mostra quante ne sono disponibili (“4 disp.”), l'occupazione massima (“Max 2”) e i suoi servizi, con un contrassegno “+1” quando ce ne sono altri. Espandi un tipo di camera per impostare quantità e ospiti.
- Ospite. Collega un ospite esistente oppure creane uno nuovo.
- Riepilogo. Conferma i dettagli e crea la prenotazione.
Indietro e Avanti spostano tra i passaggi, e Avanti resta disattivato finché il passaggio in corso non è completo. La procedura guidata produce un'unica prenotazione che può contenere più di una camera. Per le regole di prezzo e di occupazione dietro ogni passaggio, vedi Creare prenotazioni.
Toccare la scheda di un ospite sulla dashboard, o una prenotazione dalla navigazione dell'app, apre la schermata della prenotazione.
La schermata mostra:
- L'ospite (nome, email e codice di conferma della prenotazione, che puoi copiare) e un'etichetta di stato.
- Un controllo di stato per cambiare la fase della prenotazione, e l'azione principale di quella fase: Check-out per un ospite in struttura, Check-in per uno in arrivo.
- Una striscia di riepilogo con le date di check-in e check-out, le Notti e gli Addebiti, i Pagamenti e il Saldo del conto. Il saldo è contrassegnato come Aperto quando c'è ancora del denaro da incassare.
- Sistemazioni, che elenca ogni camera della prenotazione con il suo numero, le date, le notti, la configurazione dei letti, gli ospiti e il proprio stato di check-in.
La schermata della prenotazione applica le stesse regole dell'app web, così le due non divergono mai.
- Il check-in richiede una camera assegnata e pulita. Ogni camera mostra il proprio stato e passa a Check-in effettuato una volta elaborata.
- Il check-out chiude il soggiorno. Il saldo del conto deve essere azzerato, o forzato esplicitamente, prima che un ospite parta.
Le altre modifiche, come spostare date o camere e annullare, seguono il comportamento documentato in Modificare le prenotazioni.