Reservas en el móvil
La aplicación cubre las dos tareas de reservas que haces sobre el terreno: crear una reserva nueva y actuar sobre una existente haciendo el check-in o el check-out de un huésped y consultando su saldo. Ambas reflejan los flujos de reserva de la web, así que una reserva hecha en el móvil se comporta igual que una hecha en el mostrador.
Toca el botón con el signo más del panel para abrir el asistente de Nueva reserva. Una barra de progreso en la parte superior sigue cuatro pasos.
- Fechas. Elige las fechas de entrada y salida.
- Habitación. En Alojamientos, elige tipos de habitación, cantidades y ocupación. Cada tipo de habitación indica cuántas hay disponibles ("4 disp."), la ocupación máxima ("Máx. 2") y sus servicios, con una etiqueta "+1" cuando hay más. Despliega un tipo de habitación para fijar la cantidad y los huéspedes.
- Huésped. Vincula un huésped existente o crea uno nuevo.
- Revisión. Confirma los datos y crea la reserva.
Atrás y Siguiente mueven entre pasos, y Siguiente permanece desactivado hasta que el paso actual esté completo. El asistente genera una única reserva, que puede contener más de una habitación. Para las reglas de precio y ocupación de cada paso, consulta Crear reservas.
Al tocar la tarjeta de un huésped en el panel, o una reserva desde la navegación de la aplicación, se abre la pantalla de la reserva.
La pantalla muestra:
- El huésped (nombre, correo y el código de confirmación de la reserva, que puedes copiar) y una etiqueta de estado.
- Un control de estado para cambiar la fase de la reserva, y la acción principal de esa fase: Check-out para un huésped alojado, o Check-in para uno que llega.
- Una franja de resumen con las fechas de entrada y salida, las noches y los Cargos, Pagos y Saldo de la cuenta. El saldo se marca como Abierto mientras quede dinero por cobrar.
- Alojamientos, con cada habitación de la reserva y su número, fechas, noches, configuración de camas, huéspedes y su propio estado de entrada.
La pantalla de la reserva aplica las mismas reglas que la aplicación web, así que las dos nunca se separan.
- El check-in requiere una habitación asignada y limpia. Cada habitación muestra su propio estado y pasa a Check-in hecho una vez procesada.
- El check-out liquida la estancia. El saldo de la cuenta debe estar a cero, o forzarse explícitamente, antes de que el huésped se marche.
Como las comprobaciones coinciden con las de la recepción web, un huésped al que hagas el check-in desde el móvil aparece como alojado en todas partes, y el estado de limpieza de la habitación se actualiza igual. Consulta Check-in y Check-out para ver las comprobaciones previas y el tratamiento del saldo.
Los cambios posteriores, como mover fechas o habitaciones y cancelar, siguen el comportamiento documentado en Modificar reservas.