Primer inicio de sesión
Veridien es una aplicación web, así que no hay nada que instalar. Trabajas en un navegador moderno (Chrome, Firefox, Safari o Edge), o en la aplicación de escritorio de Veridien si tu establecimiento la usa. Esta página cubre el inicio de sesión, la configuración de cuenta que el personal nuevo completa una sola vez y cómo está distribuida la pantalla para que encuentres las cosas rápido durante un turno con trabajo.
- Abre la URL de Veridien de tu establecimiento.
- En la pantalla de bienvenida, elige Iniciar sesión con correo.
- Introduce tu correo o nombre de usuario y tu contraseña.
- Si quieres, marca Recordarme para seguir con la sesión iniciada en un dispositivo de confianza y elige Iniciar sesión.
Si olvidas la contraseña, elige ¿Has olvidado tu contraseña? en la pantalla de acceso para recibir un enlace de restablecimiento.
Verificación del correo
Si al iniciar sesión ves un mensaje de "no verificado", elige Reenviar código de verificación e introduce el código que llega a tu correo. Tu cuenta debe estar verificada antes de que puedas iniciar sesión.
Si te ha invitado un propietario o un administrador, tu primer inicio de sesión te guía por un breve asistente de configuración antes de llegar a un establecimiento.
Si te han invitado a un establecimiento que ya existe, completas un breve paso de Bienvenida:
- Confirma la dirección de correo con la que has iniciado sesión (es de solo lectura).
- Introduce el nombre que quieres que aparezca en toda la aplicación en ¿Cómo quieres que te llamemos?
- Crea una contraseña para poder volver a entrar cuando quieras. La lista de comprobación en vivo confirma que cumple los requisitos: al menos 8 caracteres, con una letra y con un número.
- Vuelve a escribirla en Confirmar contraseña y elige Siguiente.
Una vez fijada la contraseña, aterrizas en el establecimiento que usa tu equipo.
Si eres el propietario y creas un establecimiento por primera vez, el asistente recoge todo lo que Veridien necesita para aprovisionar tu espacio. Avanzas por estos pasos con Siguiente y Atrás:
- Bienvenida: define tu nombre visible y la contraseña de la cuenta (como arriba).
- Sobre el establecimiento: elige el tipo de establecimiento (hotel, resort, villa, casa de huéspedes, hostal o B&B), cuántas habitaciones tienes aproximadamente y cuál es tu función.
- Establecimiento: el nombre del establecimiento y su slug de URL (el identificador corto que aparece en la barra de direcciones).
- Ubicación: coloca un pin en el mapa para fijar la dirección, el país y la zona horaria. Acertar con la zona horaria importa porque decide a qué día local pertenecen una llegada, una salida y una tarea programada.
- Moneda: elige tu moneda base. Es permanente para el establecimiento, así que confírmala con cuidado.
- Habitaciones: añade tus tipos de habitación con nombre, descripción, ocupación máxima, tarifa base y equipamiento. Puedes afinarlos más tarde en Habitaciones.
- Tarifas: si quieres, añade tarifas promocionales asociadas a un tipo de habitación.
- Marca: datos de contacto opcionales, número de registro fiscal y texto de pie de factura que se usan en los documentos que ve el huésped.
Al terminar el último paso, Veridien aprovisiona el establecimiento y te lleva directamente a su Panel.
La moneda y la zona horaria son la base de todo
Tu moneda base se fija una sola vez y se usa en todos los sitios donde se registra dinero. La zona horaria determina en qué día local caen la llegada y la salida de una reserva, y qué día tratan como hoy las tareas programadas y los informes. Revisa las dos durante la configuración.
Una vez dentro de un establecimiento, la pantalla tiene tres zonas principales.
La barra lateral de la izquierda es tu navegación principal. Arriba está el selector de establecimiento, que muestra el nombre y el slug del establecimiento activo. Debajo, los elementos se agrupan en secciones:
- Panel: la foto del día del establecimiento.
- Recepción: Reservas, Cuentas, Facturas, Huéspedes, Bandeja de entrada, Reseñas.
- Establecimiento: Habitaciones, Limpieza, Gestor de canales, Servicios, Correos, Sitio web, Motor de reservas.
- Restaurante: Caja, KDS, Carta, Inventario, Informes, Conciliación y Ajustes del restaurante (solo se muestra al personal de restauración).
- Finanzas: Diario de pagos, Gastos, Tarifas, Paquetes, Promociones, Informes.
- Ajustes (abajo del todo): Registro de actividad y Ajustes del establecimiento.
La página actual aparece resaltada para que siempre sepas dónde estás. Lo que ves depende de tu rol: la barra lateral solo muestra las secciones que tienes permiso para usar.
¿No ves una sección?
La barra lateral depende de los permisos. Si falta un módulo, tu rol no incluye acceso a él. Es intencionado y mantiene la interfaz centrada. Si de verdad necesitas una sección, pide al administrador de tu establecimiento que ajuste tu rol. Consulta Usuarios y roles.
Todo lo que hay a la derecha de la barra lateral es donde trabajas: consultar reservas, anotar un cargo en una cuenta, actualizar el estado de una habitación o leer un informe.
En la parte superior de la pantalla tienes:
- Búsqueda (la paleta de comandos): salta rápido a una página o a un registro sin rebuscar en la barra lateral.
- Notificaciones: avisos que requieren tu atención. La campana muestra un recuento cuando hay elementos sin leer.
Tu nombre y tu avatar están al final de la barra lateral. Abre ahí el menú para llegar a los Ajustes de tu cuenta o para Cerrar sesión. Los administradores de la plataforma ven además una entrada de Administrador del sistema, que abre la consola /system.
Si tu cuenta tiene acceso a más de un establecimiento, usa el selector de establecimiento de la parte superior de la barra lateral. Elige otro establecimiento de la lista y Veridien te mantiene en el mismo tipo de página mientras carga los datos del nuevo. Mira el nombre del establecimiento al empezar cada turno para que tus acciones caigan en el sitio correcto.
- Trabajar en el establecimiento equivocado. Si gestionas varios sitios, confirma el nombre en el selector antes de empezar. Cada acción se aplica solo al establecimiento activo.
- Olvidar la contraseña nueva. La contraseña que creas durante la configuración es la que usas para volver a entrar. Usa ¿Has olvidado tu contraseña? si la pierdes.
- No cerrar sesión en terminales compartidos. Las recepciones suelen compartir un mismo ordenador. Cierra siempre la sesión al final del turno; si no, las acciones de la siguiente persona quedan registradas a tu nombre en el Registro de actividad.
Ya has iniciado sesión y te has orientado. Lee Conceptos clave para aprender el vocabulario en el que se apoyan todos los módulos, y luego Visión general del sistema para ver cómo se conectan.