Unterkunftseinstellungen
Die Seite Unterkunftseinstellungen trägt die Grundidentität Ihrer Unterkunft: Name, Typ, Kontaktdaten, Adresse und Aufenthaltszeiten. Öffnen Sie sie über Einstellungen in der Seitenleiste. Die Seite ist oben in Reiter gegliedert: Allgemein, Richtlinien, Reservierungen, Dokumente, Team, Steuern, Währungen, Buchungsquellen und API-Schlüssel. Das meiste im Reiter Allgemein wird einmal bei der Einrichtung konfiguriert und nur wieder angefasst, wenn sich etwas ändert.
Wer Einstellungen bearbeiten darf
Die Seite Einstellungen anzusehen erfordert die Berechtigung Einstellungen ansehen. Änderungen am Profil der Unterkunft zu speichern erfordert Unterkunftseinstellungen bearbeiten. Die eingebauten Rollen Eigentümer der Unterkunft und Manager enthalten beide Berechtigungen.
Diese Seite behandelt den Reiter Allgemein. Das Branding auf Rechnungen (Logo, Steuernummer und Fußzeile) liegt im Reiter Dokumente im Design Studio für Rechnungen; Steuern, Währungen und Buchungsquellen haben auf dieser Seite jeweils einen eigenen Reiter. Siehe Wo die übrigen Einstellungen liegen weiter unten.
Der Reiter Allgemein beginnt mit den Angaben, die im ganzen System und auf gedruckten Dokumenten verwendet werden, in einige Abschnitte gruppiert.
Unterkunft
- Name der Unterkunft. Der offizielle Name Ihres Hotels. Er erscheint im Unterkunftswechsler der Seitenleiste, auf Rechnungen und in Berichten.
- Art der Unterkunft. Die Art des Hauses, etwa Hotel, Resort oder Pension.
- Sterne. Eine optionale Bewertung von 1 bis 5 Sternen.
Kontakt
- Kontakt-E-Mail und Kontakttelefon. Die Haupt-E-Mail-Adresse und die Haupttelefonnummer, über die Gäste und die Plattform die Unterkunft erreichen.
- Weitere Kontaktangaben. Ein optionales Freitextfeld für die Öffnungszeiten der Rezeption, alternative Nummern und ähnliche Hinweise, die auf Dokumenten für Gäste erscheinen.
Adresse
Strukturierte Adressfelder: Adresszeile 1 und 2, Stadt, Bundesland oder Region, Postleitzahl und Land. Sie werden auf Rechnungen, Karten und in Anfahrtshinweisen für Gäste verwendet.
Aufenthaltszeiten
- Check-in-Zeit und Check-out-Zeit. Die Standardzeiten der Unterkunft für An- und Abreise, angezeigt in ihrer Zeitzone.
- Zeitzone. Wird zur Information angezeigt und ist nach der Erstellung gesperrt (siehe Zeitzone).
Nehmen Sie Ihre Änderungen vor und klicken Sie auf Einstellungen speichern. Eine Bestätigung erscheint, sobald die Änderungen gespeichert sind.
Die Zeitzone Ihrer Unterkunft bestimmt, wie jedes Datum und jede Uhrzeit angezeigt wird: An- und Abreisen von Reservierungen, Zeitstempel auf Gastkonten, Zeiträume in Berichten und Einträge im Audit-Log.
Die Zeitzone ist nach der Erstellung gesperrt
Die Zeitzone wird beim Anlegen der Unterkunft festgelegt und kann danach nicht mehr geändert werden. Das hält historische Berichte, Gastkonten und Audit-Zeitstempel konsistent. Das Feld auf der Seite Einstellungen dient nur zur Information und ist deaktiviert. Wenn Sie wirklich eine andere Zeitzone brauchen, legen Sie die Unterkunft mit der richtigen an oder wenden Sie sich an den Support.
Das Branding auf Rechnungen und anderen Dokumenten für Gäste wird im Reiter Dokumente im Design Studio für Rechnungen konfiguriert, nicht im Reiter Allgemein.
Klicken Sie im Design Studio für Rechnungen auf Logo hochladen (oder Logo ersetzen, wenn bereits eines vorhanden ist) und wählen Sie eine Bilddatei. Nach dem Hochladen wird das Logo in einer Vorschau angezeigt.
- Zulässige Formate: PNG, JPG, WebP oder GIF.
- Maximale Dateigröße: 2 MB. Größere Dateien werden mit einer Fehlermeldung abgelehnt.
Das Logo erscheint auf Rechnungen neben den Angaben zu Ihrer Unterkunft.
Tragen Sie die Steuer- oder Umsatzsteuernummer Ihrer Unterkunft (zum Beispiel VAT-123456789) im Design Studio für Rechnungen ein. Sie wird auf Rechnungen gedruckt, wo die örtlichen Vorschriften das verlangen. Das ist nur die Registrierungskennung; die tatsächlichen Steuersätze auf Gebühren konfigurieren Sie im Reiter Steuern.
Ein Freitextblock, der am Fuß jeder Rechnung erscheint. Nutzen Sie ihn für Zahlungsbedingungen, eine Dankesnachricht oder jeden Standardhinweis, den Ihre Gäste sehen sollen (zum Beispiel „Danke für Ihren Aufenthalt bei uns. Zahlungsziel: 30 Tage netto.“).
Die Unterkunftseinstellungen enthalten außerdem Regler für ausgeblendete Reservierungen. Eine Reservierung auszublenden nimmt sie aus dem Standardkalender und den Listen, ohne sie zu löschen. Das ist nützlich für Blöcke, Wartungssperren oder interne Buchungen, die die tägliche Ansicht nicht überfrachten sollen.
- Der Schalter Ausgeblendete Reservierungen anzeigen steuert, ob ausgeblendete Reservierungen in Ihren Ansichten auftauchen.
- Die Verwaltung ausgeblendeter Reservierungen listet die derzeit ausgeblendeten Reservierungen, damit Sie sie prüfen oder wiederherstellen können.
Am Fuß der Seite enthält die Gefahrenzone die Aktion Diese Unterkunft löschen.
Eine Unterkunft zu löschen ist endgültig
Beim Löschen werden die Unterkunft und alle ihre Daten dauerhaft entfernt, einschließlich Reservierungen, Gastkonten, Gästen und Berichten. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Löschen Sie nur eine Unterkunft, die Sie sicher nicht mehr brauchen.
Ein Teil der Konfiguration liegt in anderen Reitern dieser Seite, ein Teil auf eigenen Seiten in der Seitenleiste:
- Steuern. Ein Reiter auf dieser Seite. Hier legen Sie die Steuerregeln fest, die auf Gebühren angewendet werden.
- Währungen. Ein Reiter auf dieser Seite. Hier verwalten Sie die Währungen, in denen Ihre Unterkunft arbeitet.
- Buchungsquellen. Ein Reiter auf dieser Seite. Hier halten Sie fest, aus welchen Kanälen Reservierungen kommen. Siehe Buchungsquellen.
- Services. In der Seitenleiste unter der Gruppe Unterkunft. Hier bauen Sie den Katalog der Zusatzleistungen (Flughafentransfer, später Check-out und so weiter), die das Team auf ein Gastkonto buchen kann.
- Ausgaben. In der Seitenleiste unter der Gruppe Finanzen. Hier verfolgen Sie die Ausgaben und den Gewinn der Unterkunft.
- Ratenpläne. In der Seitenleiste unter der Gruppe Finanzen. Hier richten Sie die Raten ein, die Gästen berechnet werden. Siehe Ratenpläne.
- Benutzer und Rollen: Teammitglieder einladen und steuern, wer Einstellungen bearbeiten darf.
- Buchungsquellen: nachverfolgen, woher Reservierungen stammen.
- Rechnungsstellung: wie das hier konfigurierte Branding auf Dokumenten erscheint.