促销
促销是对某个房价方案的临时折扣。在 Veridien 中,促销本身就是一个房价方案,派生自某个基础方案,在它之上减去一个百分比或一笔固定金额。它继承基础方案的季节定价,并在其上应用折扣,所以促销永远不用手工定价,也永远不会和它所折扣的方案脱节。
在酒店侧边栏中打开促销。所有内容都在一张表里:每个促销是一行,解锁它的优惠码就放在同一行。
优惠码解锁促销,而不是打折
折扣本身在促销里。优惠码只决定谁能看到并预订这个促销。所以优惠码从来不带自己的 百分比,也所以同一个促销今天可以是公开的,明天可以改成用优惠码限定,价格完全不 用动。
- 在促销界面点击新建促销。
- 选择它所折扣的基础方案。促销会挂到该方案的房型上,并继承它的季节定价。
- 设定折扣:按百分比减(例如 20%),或每晚减一笔固定金额(例如 $60)。
- 给它一个公开名称和一段简短的描述。这是客人在直订引擎上看到的内容。
- 可以设定最短住期、预订或住宿窗口,以及是否要求预付。
- 保存。促销会作为一行出现在表里。
因为促销是一个派生方案,它的价格永远是基础方案的当前价格减去折扣。你改动基础方案的房价或季节,促销会自动跟着变。
- 公开促销在直订引擎上开启之后,任何人都能预订。
- 优惠码限定的促销在客人输入匹配的优惠码之前是隐藏的。在你加上优惠码之前,它在表里会显示缺少优惠码标记。
要限定一个促销,就在它那一行加一个优惠码。要把已限定的促销重新变成公开,删掉它的优惠码,并关掉优惠码要求。
每一行促销都就地带着它的优惠码。用添加优惠码创建一个,点击某个优惠码标签可以编辑,悬停可以删除。一个优惠码设定:
- 优惠码:客人输入的字符串,存储与匹配时统一为大写。创建之后不能改名,因为预订会冻结下单时使用的优惠码。要改就删掉它,再建一个新的。
- 有效期起 / 止:可选的生效时间窗口。
- 总兑换次数:可选上限,限制所有客人合计能用多少次。
- 每位客人:可选的单个客人上限。
失效的优惠码故意长得一样
错误的、过期的或已用完的优惠码,在直订引擎上都会返回同一句中性的「无效」提示, 客人无法靠猜测来试探真实的优惠码。优惠码给出的报价只是参考;下单时价格会再确认 一次。
每个促销有两个开关:
- 直订引擎:这个促销是否在你自己的预订网站上提供。
- 渠道:是否分发到已接入的 OTA。只要渠道同步会丢掉这个方案,这个开关就会被禁用并给出原因,所以控件不会声称某个房价在渠道上是在售的,而实际上并不是。
客人预订某个促销时,它的每晚房价是基础方案在这些日期上的房价(含适用的季节区间)再应用折扣。预订总额就是这些晚的合计。和所有房价方案一样,已经下单的预订保留当时报出的价格,即使你之后修改或删除了这个促销。
限定了促销,却一直没加优惠码。 标记为需要优惠码、却没有挂任何优惠码的促销,永远无法被预订。表里会把它标为缺少优惠码。
把折扣做进基础方案。 不要靠修改基础方案的价格来做折扣。请改为创建促销,这样基础方案始终陈述真实房价,折扣也保持可见、可追踪。
忘了直订引擎开关。 没有为直订引擎开启的促销不会呈现给客人,哪怕它是公开的、也有优惠码。